Aplikacje wspomagające mobilną sprzedaż

Tworzymy oprogramowanie biznesowe dostosowane do specyfiki naszych klientów. Nasze wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam na wypracowanie metodyki pozwalającej na szybką realizację złożonych projektów. Posiadamy bogatą autorską bibliotekę komponentów programistycznych pozwalającą przyspieszyć procesy wytwarzania oprogramowania.

Relacyjne systemy obsługi zamówień i sprzedaży, tworzone przez naszych programistów i systematycznie testowane, oraz dostosowane optymalnie do wymagań i zastosowań, centralizują bazę danych klientów, katalogi produktów, moduły dla handlowców terenowych i stacjonarnych, oraz moduły sprzedaży i finalizacji zamówień.

Jeden serwer fizyczny obsługujący całość systemu, komunikuje i generuje wymagane zestawienia, formularze, katalogi, oraz wiele innych elementów wykorzystywanych w synchronizacji zamówień i informacji o klientach.

Handlowiec terenowy z użyciem przenośnych urządzeń mobilnych jest w stanie z każdego miejsca, utworzyć kartotekę dla nowego klienta, jednocześnie złożyć w centrali zamówienie na wybrane produkty, które to natychmiastowo jest zapisywane w centralnej bazie danych i widoczne dla wszystkich, mających uprawnienia użytkowników systemu. Wprowadzenie grup uwierzytelniania użytkowników powoduje zróżnicowanie możliwości edycji tych danych np.: handlowiec może dodać nowego klienta, złożyć zamówienie, modyfikować je, lecz nie będzie miał dostępu do konfiguracyjnych elementów całego systemu, (te opcje konfiguracji użytkowników i grup, zależą wyłącznie od zapotrzebowania i są predefiniowane przez administratora centralnej jednostki sterującej). Finalizacja zamówień oraz fakturowanie i ewentualne umowy można wygenerować i wydrukować w centrali firmy lub jeśli handlowiec jest wyposażony w przenośne mobilne urządzenie drukujące, na miejscu u klienta.

System w prosty i intuicyjny sposób pozwala szybko i sprawnie obsłużyć klienta oraz przyjąć zamówienie lub wystawić fakturę (wersja vansellingowa), a następnie przesłać je do systemu informatycznego firmy. Ponadto przedstawiciele handlowi mają pełen dostęp do aktualnych informacji o swoich Klientach i stanach magazynowych Firmy.

Główne zalety systemu:

* zmniejsza koszty działalności,
* zapewnia firmie doskonałą logistykę,
* wygodny dla klienta dzięki kompleksowej obsłudze na miejscu,
* ułatwia raportowanie sprzedaży, zapewnia natychmiastową informację marketingową,
* umożliwia pracę akwizytorom rozsianym po całym kraju z centralnym systemem sprzedaży,
* zapewnia kontrolę nad pracownikami w terenie,
* eliminuje błędy przy przenoszeniu danych do i z systemu magazynowo-księgowego,
* skraca czas rozliczeń sprzedawcy w bazie dystrybutora,
* zapewnia bardziej efektywne planowanie załadunku, tras, optymalizuje czas dostaw,
* zmniejsza ilość pomyłek ilościowych i jakościowych.

Funkcje systemu:

* zarządzanie bazą klientów,
* kontrola rozrachunków z klientami,
* zbieranie zamówień,
* prowadzenie gospodarki magazynowej,
* wymiana danych serwerem centralnym poprzez telefon komórkowy lub PC podłączony do internetu (poprzez stację dokującą).
* przygotowanie i wydruk dokumentów sprzedaży (faktur, paragonów fiskalnych),
* współpraca z istniejącym systemem sprzedaży firmy,

Mobilny Sprzedawca jest rozwiązaniem mobilnym dedykowanym dla przedstawicieli handlowych, realizujących podczas swoich codziennych obowiązków zadania preselingowe (zbieranie zamówień) lub vanselingowe („sprzedaż z samochodu”) .

Część mobilną systemu tworzą cztery moduły:

Moduł Klienci daje możliwość przeglądania bazy Klientów wraz z aktualnymi informacjami takimi jak: dane teleadresowe, warunki handlowe, stan
należności, obroty do trzech miesięcy wstecz, przeglądanie wcześniej wystawionych faktur w systemie.

Moduł Magazyn pozwala na przeglądanie oraz wyszukiwanie towarów wraz z aktualną informacją o ilości na magazynie, cenie netto oraz cenie brutto oraz podatku VAT.

Moduł Wizyty pozwala zaplanować, a następnie przeglądać wizyty u poszczególnych klientów (dzień wizyty, godzina, nazwa kontrahenta oraz jego adres).

Poprzez Moduł Sprzedaży przedstawiciel dokonuje procesu sprzedaży (zamówienia). Rozpoczyna od wyboru pozycji towarowych z magazynu. Możliwe jest udzielenie rabatu, który widoczny jest zarówno w formie procentowej jak i wartościowej. Moduł umożliwia przeglądanie niezapłaconych faktur Klienta, wyświetlanie sumy faktur przeterminowanych, przyjmowanie pieniędzy na poczet niezapłaconych faktur oraz wyświetlanie kwoty przyjętej przez przedstawiciela obok danych spotkania z Klientem. Sprzedaż kończy się wystawieniem faktury lub przyjęciem zamówienia.

Aplikacja serwerowa - Manager przeznaczona jest dla osób zarządzających pracą przedstawicieli, znajdują się w niej moduły: Przedstawiciele Handlowi, Przyjęcia, Faktury, Spotkania.

Moduł Przedstawiciele Handlowi daje możliwość dodawania, usuwania, modyfikowania danych o przedstawicielach handlowych oraz nadawania loginu i hasła, które używane będą przy wymianie danych. W module wyświetlane są zbiorcze informacje o działalności przedstawicieli handlowych, które obejmują liczbę wystawionych faktur, odbytych spotkań oraz przyjętych pieniędzy.

Moduł przyjęcia obejmuje zbiorcze informacje o przyjęciach gotówki od klientów. Informacje te obejmują również datę przyjęcia oraz numer faktury.

Moduł spotkań to zbiorcza informacja o spotkaniach każdego z przedstawicieli handlowych. Wyświetlane informacje obejmują dane odwiedzanego klienta, datę, oraz miejsce spotkania.

Moduł faktur służy do wyświetlania informacji zbiorczych o fakturach wystawionych przez przedstawicieli handlowych, obejmujących numer faktury, klienta, przedstawiciela handlowego, datę wystawienia, wartość brutto faktury oraz liczbę pozycji na fakturze.

System wykorzystuje pakietową transmisję danych GPRS, co sprawia że, koszty eksploatacji systemu są niskie. System ten w prosty i intuicyjny sposób pozwala szybko i sprawnie obsłużyć klienta oraz przyjąć zamówienie, które przesyłane jest do systemu informatycznego firmy.

Korzyści:
* redukcja kosztów funkcjonowania działu handlowego
* wzrost efektywnego czasu pracy przedstawicieli handlowych
* szybki zwrot z inwestycji.
* szybsza realizacja zamówień
* usprawniony kontakt z klientem
* wzrost zadowolenia klienta
* łatwa i intuicyjna obsługa
* redukcja połączeń telefonicznych
* oszczędność papieru
* redukcja błędów magazynowych i cen

Mobilny System Raportowania

System ten oprócz standardowego zastosowania jak raportowanie czasu pracy, przejechanych kilometrów, dokonanej sprzedaży czy ilości wizyt handlowych podczas dnia pracy, może być wykorzystany przez następujące działy:

2. Serwis

* do raportowania rodzajów wykonywanych napraw,
* do raportowania najczęstszych awarii oraz usterek sprzętowych,
* maszynowych podczas dnia pracy serwisanta,
* raport jako zadanie do wykonania,

3. Marketing

* do badania przez przedstawicieli handlowych oraz serwisantów zadowolenia wśród Klientów z jakości oferowanych produktów i usług,
* do badania konkurencji (asortyment, nowości, ceny, itp.),
* do badania znajomości marki wśród Klientów,
* do innych badań marketingowych,

Korzyści wynikające z zastosowania systemu Mobilne Raporty w firmie to:

* natychmiastowy dostęp do przesłanych raportów (w panelu www)
* eksport danych do arkuszy kalkulacyjnych (np. MS Excel)
* łatwe przeniesienie wyników do systemów analizujących dane
* proste dotarcie do informacji o klientach, kontrahentach i pracownikach
* zmniejszenie ryzyka popełnienia błędu przy wpisywaniu danych z papierowego raportu do programu komputerowego
* niskie lub brak kosztów zakupu sprzętu (wykorzystanie telefonów komórkowych jako platformy sprzętowej)

Niekwestionowane zalety naszego rozwiązania to szybkość działania oraz eliminacja "roboty papierkowej", żmudnego przepisywania raportów na wersję elektroniczną oraz niskie koszty eksploatacji, a także łatwość dalszej obróbki zebranych tą drogą informacji. Może to znacząco wpłynąć na jakość funkcjonowania firmy.